Cerf volant acheté comme cadeau d’anniversaire pour mon fils: premier vol, après 5 minutes: déchirure au niveau des caissons dans 10nds de vent sans choc frontal.
Après demande de sav, il m’a été répondu que comme j’étais novice (j’ai 5 cerf-volant dont un Paimpol Voile qui a 20 ans), je l’avais certainement déchiré suite à un choc dans trop de vent…j’ai transmis les relevés météo comme quoi jamais le vent n’avait jamais grimpé au dessus de 10nds depuis réception…rien à faire, c’est de ma faute…aucun geste commercial, aucun sav, pire, on vous prends pour une bille.
Franchement, allez à décathlon, vous aurez de bons conseils et un vrai sav…et personne pour vous traiter de haut!
Désolé d’en arriver là , mais faut que les gens sachent que si ils achètent dans ce magasin, faut pas espérer avoir le moindre service en cas de problème…même les réparations ils ne proposent pas…honteux!