Cerf volant acheté comme cadeau d’anniversaire pour mon fils: premier vol, après 5 minutes: déchirure au niveau des caissons dans 10nds de vent sans choc frontal.
Après demande de sav, il m’a été répondu que comme j’étais novice (j’ai 5 cerf-volant dont un Paimpol Voile qui a 20 ans), je l’avais certainement déchiré suite à un choc dans trop de vent…j’ai transmis les relevés météo comme quoi jamais le vent n’avait jamais grimpé au dessus de 10nds depuis réception…rien à faire, c’est de ma faute…aucun geste commercial, aucun sav, pire, on vous prends pour une bille.
Franchement, allez à décathlon, vous aurez de bons conseils et un vrai sav…et personne pour vous traiter de haut!
Désolé d’en arriver là, mais faut que les gens sachent que si ils achètent dans ce magasin, faut pas espérer avoir le moindre service en cas de problème…même les réparations ils ne proposent pas…honteux!